O CRM de WhatsApp com agentes de IA que vendem por você.
Conversas, funil, automações e agenda no mesmo lugar. Enquanto seu time dorme, a IA responde, qualifica o lead e marca o horário.
Sem cartão de crédito. Planos a partir de R$ 97/mês.
Somos Tech Provider da Meta e conectamos pela API oficial do WhatsApp Business.
- 09:00Retorno · Paulo R.
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- 14:00Avaliação · Joana S.
Cada mensagem sem resposta é uma venda indo para o concorrente. A Zapifine responde em segundos, de dia, de madrugada e no domingo, e seu time só entra quando faz diferença.
Tudo que acontece com um cliente, numa tela só
Hoje a conversa fica no celular, o lead numa planilha e o horário no caderno. Na Zapifine, uma coisa puxa a outra.
Todos os canais, uma caixa de entrada
WhatsApp e Instagram chegam no mesmo lugar, com o time inteiro atendendo do mesmo número. Cada conversa mostra quem está cuidando dela: uma pessoa, um fluxo ou a IA.
- API oficial da Meta ou conexão por QR code
- Áudio transcrito, foto do contato, histórico completo
- Comentário no post vira conversa no direct
Um funil que se arruma sozinho
Cada lead vive numa coluna do funil, e ele anda quando algo acontece: a IA agendou, o cliente pagou, o follow-up ficou sem resposta. Você monta quantos funis quiser, um por produto ou equipe.
- Ficha do lead com campos do seu negócio
- Motivo de perda obrigatório, pra saber onde vaza
- Leads duplicados detectados e unificados
Automações que você desenha arrastando
Monte o caminho do cliente com blocos: mandar mensagem, esperar, perguntar com botões, mover no funil, chamar a IA. Sem código e sem planilha de regras.
- Dispara quando o lead entra numa coluna, numa palavra-chave ou num horário
- Botões e listas no WhatsApp, com um caminho pra cada resposta
- Respeita quem pediu pra não receber mensagens
Agenda ligada ao Google, com lembrete automático
A IA consulta seus horários livres e marca direto na agenda de quem atende. O cliente recebe confirmação e lembrete no WhatsApp, e você recebe menos faltas.
- Sincroniza com o Google Agenda
- Lembretes antes do horário, no texto que você escolher
- Fuso horário certo para quem atende fora do Brasil
Vender mais sem contratar mais
O que a Zapifine faz enquanto você cuida do resto.
Atenda no domingo à noite
Mensagem às 23h é respondida em segundos. São 104 dias a mais por ano em que alguém está vendendo pra você.
Follow-up que não esquece ninguém
Lead parou de responder? A sequência de retomada entra sozinha e para assim que ele volta.
Saiba qual anúncio trouxe o cliente
Lead que chega por anúncio de Instagram ou Facebook vem com a campanha marcada. Dá pra ver qual dá venda e qual só dá curtida.
Alertas antes do cliente esfriar
O painel avisa quem está sem resposta há horas e qual atendente está segurando a fila.
Disparo em massa com freio
Campanhas para a sua base, em lotes, respeitando quem pediu pra sair da lista.
Qualidade do atendimento, medida
A IA lê as conversas da semana e aponta onde o time perde venda: demora, preço jogado cedo demais, pergunta sem resposta.
Um time de agentes, cada um no que faz melhor
Não é um robô genérico respondendo tudo. Você monta uma equipe: uma recepcionista que entende o pedido e passa para o especialista certo, que vende, agenda ou tira dúvida.
- Entende áudio, foto e documento
- Consulta a ficha do lead e a sua base de conhecimento
- Marca na agenda, move no funil e manda imagem do seu catálogo
- Passa pra uma pessoa quando precisa, e para de falar na hora
Ligue pelo WhatsApp. Ou deixe a IA ligar.
Sem telefone fixo e sem chip extra: a ligação sai do WhatsApp da sua empresa, direto da conversa, e fica gravada e transcrita no histórico do lead.
Toda ligação vira anotação
Clique em ligar na conversa e fale pelo computador. Quando desliga, a IA ouve a gravação e deixa o resumo pronto na ficha.
Um agente de voz que fala como gente
Escolha o agente, diga o objetivo da ligação e clique em ligar. Ele conversa com voz natural em português, inglês ou espanhol, e você acompanha tudo escrito na tela.
- Marca na agenda e move o lead no funil durante a ligação
- Consulta sua base de conhecimento e atualiza a ficha
- Manda a confirmação no WhatsApp quando desliga
Você decide quem atende cada conversa
Na mesma caixa de entrada, uma conversa pode estar com a IA, outra com um fluxo e outra com seu vendedor. Troque com um clique.
Converse com a sua operação pelo Claude
A Zapifine tem servidor MCP e API. Conecte o Claude e peça em português: “quais leads da coluna Atendimento estão parados há 3 dias?”.
Leads e funil
Listar, criar, mover de coluna e marcar como perdido com motivo.
Mensagens
Ler o histórico, responder e começar conversa nova pelo WhatsApp.
Fluxos
O Claude desenha a automação, você revisa e publica.
Agenda
Consultar horários livres, marcar e cancelar.
Agentes de IA
Criar agentes, dar ferramentas e definir quem passa pra quem.
Acesso seguro
Login por OAuth ou chave de API, com o mesmo perfil de acesso do usuário.
Planos simples, sem taxa por mensagem
30 dias grátis em qualquer plano. Sem cartão pra começar.
Essencial
Pra quem atende sozinho e quer o básico bem feito.
- 2 canais (WhatsApp ou Instagram)
- 2.500 leads
- 1 usuário e 1 agenda
- 4 fluxos de automação
- CRM, caixa de entrada e funil
Profissional
Tudo do produto, pra times pequenos.
- 4 canais, 6.000 leads
- 2 usuários e 2 agendas
- 8 fluxos de automação
- Agentes de IA
- Follow-up, lembretes e campanhas
- Disparo em massa (500/mês)
- Cobranças, contratos e tarefas
- Qualidade comercial com IA
- Ligações gravadas e analisadas por IA
Empresarial
Pra operação com vários canais e automação sem teto.
- 10 canais, 12.500 leads
- 3 usuários e 3 agendas
- Fluxos ilimitados
- Tudo do Profissional
- Disparo em massa (1.000/mês)
Ligação feita pela IA: pacote de minutos à parte no Profissional e no Empresarial, a partir de R$ 897 por 100 minutos.
Fora do Brasil, a partir de US$ 15/mês. As tarifas da API oficial do WhatsApp são cobradas pela Meta direto na sua conta.
Dúvidas comuns
Preciso de cartão de crédito pra testar?
Não. Você cria a conta, conecta seu WhatsApp e usa por 30 dias. Só escolhe um plano se quiser continuar.
Continuo usando o WhatsApp Business no celular?
Sim. Na API oficial com coexistência, o mesmo número segue funcionando no app do celular e na Zapifine ao mesmo tempo.
Qual a diferença entre API oficial e QR code?
A Zapifine é Meta Tech Provider: a API oficial é a conexão aprovada pela Meta, com botões, listas e mais estabilidade. O QR code conecta mais rápido, como no WhatsApp Web. Dá pra ter os dois tipos na mesma conta.
A IA responde qualquer coisa?
Ela responde com base no que você ensinou: sua base de conhecimento, seu catálogo e a ficha do lead. Você define o que ela não pode fazer, e ela passa a conversa para uma pessoa quando precisa.
Como funciona a ligação com IA?
Você cria um agente de voz, escolhe a voz e o idioma, e dispara a ligação pela conversa do lead. A chamada sai do WhatsApp da sua empresa, a IA conversa, agenda e atualiza o funil, e a transcrição fica salva. Os minutos vêm num pacote mensal à parte; quando acabam, a IA para de ligar até o próximo ciclo, sem cobrança extra.
Posso cancelar quando quiser?
Pode. O plano segue ativo até o fim do período já pago.
Seu WhatsApp vendendo até quando você não está olhando.
Configure em uma tarde. Teste por 30 dias sem pagar nada.
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